保固

在 Storming Gravity,我們致力於為客戶提供高品質的產品。我們遵守所代理品牌的各自保固政策。這些保固受每個品牌所訂立的條款及細則約束,包括其可能不時作出的任何變更。

保固索賠流程:

  • 保固索賠需經品牌批准。品牌代表對商品是否獲准保固擁有最終決定權。
  • 如果保固獲批准,我們將協助維修產品或補償維修費用。
  • 如果產品被認定無法維修,品牌代表可全權決定是否提供更換。

通常不涵蓋的範圍?

  1. 磨損:隨著時間的推移,所有材料,包括布料,都會出現磨損。如果產品在使用數月或數年後未得到妥善保養,此過程可能會加速。保固索賠通常不涵蓋正常磨損。
  2. 非原始購買者:從第三方購買的商品將不予保固。例如,如果 A 先生從 Storming Gravity 購買產品並將其二手轉售給 B 先生,保固將在轉售時失效。
  3. 從其他地方購買的產品:非直接從 storminggravity.com 或我們的實體店購買的商品不符合保固索賠資格。

如果您遇到產品的任何問題,請參閱品牌提供的保固資訊,或聯絡我們,我們將協助您處理索賠。